2013年5月9日  由服务部李部长带领我们公司服务人员安装完成大连机车研究所有限公司的FBF-80B  6台密闭式冷却塔安装及调试，并通过对这1个月来的运行检测，密闭式冷却塔冷却性能完全达到项目设计要求，而且服务到位，得到了客户的高度赞可，郑重实现了我们的服务承诺.发生操作或其他有关的影响冷却塔系统正常运行的情况，我方在接到报告后，1小时内立即给予答复及提出解决办法，如需我们人员解觉时我们12小时内赶到用用户现场。单台流量80立方的冷却项目觉对考验一家公司的设计、生产、服务实力，通过这项目也证实了我们设计、生产能力达到了国际最高水平，我们也有信心、有能力承接更大的项目。

用户满意不仅仅只是提供好的密闭式冷却塔，方舟的服务中还包括安装、质量跟踪和保修三大举措，在方舟的客户服务中心还储存客户档案资料，需求资讯，每一个细微处均替用户着想，为用户解除后顾之忧。

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