月初,我们方舟流体服务部对部分客户进行了回访,主要针对两大问题:一是我们闭式冷却塔的使用效果如何?二是我们的售后服务的满意度如何?在我们回访的客户中,就有芜湖某公司的大型高温闭式冷却塔的使用情况。
该项目于2012年11月10日交付并开始使用的,项目位于安徽省芜湖市,该地是典型的江南气候,当地气候特点为:夏季时间长,环境湿球温度高(29.4℃)。设备进水温度分别为45℃和50℃,出水温度为35℃,中间温差大,要求冷却塔的冷却能力达到了惊人的800万kcal/h和1200万kcal/h,冷却水量为800m³/h,对闭式冷却塔的冷却能力提出了严峻的考验。
同时,客户提出了冷却塔的换热管材质一定要选用散热能力相对较差的316不锈钢,管壁厚度为1.2mm,整塔外形尺寸不得超过7.5m*8m,这就更加加大了产品的研发和制造难度。方舟流体技术团队结合客户要求和现场情况,分别研发了复合流高温型闭式冷却塔FBF-400G和复合流中温型闭式冷却塔FBF-400Z组合塔群。
如今,已经一年半的时间过去了,设备运行正常,使用效果达标,客户对我们的产品、对我们的售后服务,都给予了较高的评价。