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【售后服务】浙江客户闭式冷却塔售后服务

作者:方舟闭式冷却塔 时间:2020-04-03 阅读:189

   浙江省浦江县某客户,购买了我们闭式冷却塔,前期货到的时候,我们服务人员前往给客户指导安装,安装风机电机,客户经过半个月的现场施工后通知我们去设备调试,一般遇到这种情况,会先电话与客户沟通,了解下客户现场是否具备调试条件,管路也要求客户先拍照给我们,帮其看下是否布局合理,一切准备就绪后,我们就会安排服务人员去到现场。

     闭式冷却塔

  到了客户现场后,我们服务人员还会实地围着整个管路走一遍,每个接口,每个弯头处都会仔细的检查下,线路也会走一遍,之后确认无问题后,我们就开始往电控柜里接线,放水开机调试。观察有无漏水,风机有无异常,在运行正常的情况下,会开机几小时,之后给客户现场直接使用者进行基本操作的培训。和客户强调冬天闭式冷却塔防冻的重要性,因为闭式冷却塔使用的填料系统自带缩水功能,这使得闭式冷却塔在严寒的天气,甚至在低温和负荷降低条件下也能运转。然而,在低于0℃的环境下,设备的低温区域里还是有结冰的可能。所以还是要做好防冻措施,设备运行的时候,可以添加防冻液,确保冷却塔不冻坏,如果停机状态,可以将塔内的水放干净,确保冷却塔不冻坏。

     闭式冷却塔安装现场

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