一位北京闭式冷却塔客户在使用方舟冷却塔冷却低温制冷压缩机的时候有一些疑问，于是致电方舟售后寻求帮助。因为该客户公司主要经营低温设备的开发与设计、销售、运行和维护等等业务，所以在冷却塔水量和水路方面很重视。

  客户：“请问是方舟流体吗？我上次购买了两台FBF型号闭式冷却塔用于冷却压缩机，有些地方不太会操作，不清楚怎么回事。”方舟售后服务专员：“请详细描述您遇到的情况，我这边帮您看一下。”客户：“我打开机器注水口加水，用水管直接连接出水口、入水口后，却没有水流。”方舟：“好的，这应该是水位过低造成的，请添加冷却水到水位计的绿色范围内，确保水循环管路没有出现漏水情况，如有疑问，请随时联系我们。”

  一直以来，方舟在冷却塔的售前售后服务上都做好本分，尽职为客户解答，诚心为客户服务，切实为客户解决难题。客户事后也称赞我们：“之前订购的闭式冷却塔服务很好，没想到售后服务也很好。”   

感谢客户对方舟的支持和信任，方舟均通过ISO以及CTI认证，且质保期延长到1年，值得信赖！0 H$ Y

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